Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un intercambio.

Si necesita hacer un intercambio por el mismo artículo en un tamaño diferente, envíenos un correo electrónico a essencial@bercoclothing.com y envíelo a la dirección especificada.

Para ser elegible para un intercambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Solo se aplican cambios de los mismos productos en diferentes tamaños. Si no tenemos ese producto, le ofreceremos una amplia variedad de opciones de productos similares. Para completar un intercambio, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reemplazo de piezas defectuosas o dañadas Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Debe enviar el comprobante del defecto a essencial@bercoclothing.com dentro de las primeras 48 horas después de la entrega, de lo contrario, no podemos cambiar su producto.